이 아티클에서는 크레딧 결제 및 사용과 관련한 정책에 대해 안내 드립니다.

크레딧 구매 방법을 확인하고자 하신다면, 크레딧 구매방법 안내를 참고해주세요.

크레딧 충전

  • 최소 충전금액은 50만원(부가세 제외)이며, 결제 시에는 부가세 10%가 포함되어 청구됩니다.

  • 무통장 입금의 경우, 가상계좌 입금이 완료되면 최대 1시간 내로 크레딧이 등록됩니다.

크레딧 사용

  • 먼저 등록된 크레딧 순으로 광고 결제에 자동 적용되며, 잔여 크레딧이 모두 소진될 때 까지는 신용카드 결제가 발생하지 않습니다.

  • 크레딧을 모두 소진하셨다 하더라도 광고 일정이 남아 있다면 광고는 자동 종료되지 않습니다. 크레딧 소진 이후 이후 발생되는 광고 비용은 아드리엘 사용자 설정에 등록하신 결제 수단으로 청구됩니다.

  • 크레딧은 계정 단위로 등록되어 모든 캠페인에 동시에 사용되며, 등록된 계정은 타 계정으로 이전될 수 없습니다. 같은 사용자ID 내에 생성된 계정 간에도 이관이 불가합니다.

크레딧 환불

  • 이미 집행된 광고 비용에 대해서는 환불이 불가합니다. 광고비용 결제에 사용되지 않은 잔여 크레딧의 경우 상담창, 또는 [email protected]을 통하여 환불을 신청하실 수 있습니다.

  • 무통장 입금으로 크레딧을 구매한 경우 환불 받을 은행, 계좌 번호, 예금주 정보를 제공해야합니다.

  • 환불 절차는 광고주님과 확인 완료 후에 영업일 기준 3-5일 소요됩니다. 신용카드 환불인 경우, 신용카드사의 결제 취소 처리 기간에 따라 추가 기간이 더 소요될 수 있습니다.


  • 별도계약에 의해 조정된 수수료를 적용받은 계정의 계정의 경우, 계약 내용에 따라 소진된 전체 광고비용에 정상 수수료인 13%가 소급적용되며, 수수료 인하로 인해 할인 받으신 금액은 환불 금액에서 제외됩니다.

  • 정부 및 기관 지업 사업을 통해 구매한 크레딧을 환불하시는 경우, 지원 기관과 환불 대상이 일치해야 합니다. 그렇지 않을 경우, 아드리엘은 지원기관의 확인을 요청할 수 있습니다.

  • 선구매하신 크레딧 중 아직 광고비용 결제에 사용되지 않은 잔여 크레딧을 환불 하시는 경우, 잔액에서 행정 비용 4%를 차감한 뒤에 환불 처리됩니다.

  • 현금 입금을 통한 크레딧 발행의 경우, 환불 받을 은행 계좌 세부 정보를 제공해야 하며 발급 당시 적용되었던 환율이 잔여 크레딧에 적용되어 환불 됩니다.

  • 현금 입금을 통한 크레딧 발행의 경우, 광고 재집행 시 크레딧에 적용되는 환율이 재산정 될 수 있습니다.

  • “회원”의 결제일로부터90일 이내:전액환불 가능합니다.

  • 결제 후 90일 초과부터 크레딧 소멸일까지: 환불요청총금액의30% 공제 후 환불 가능합니다.

  • “크레딧”은 마지막으로 충전 또는 이용된 날로부터 1년을 “크레딧 소멸일” 이라고 하며, “크레딧 소멸일”이 경과하도록 다시 충전 또는 이용되지 않을 경우 소멸될 수 있습니다.

  • “회사”는 “크레딧 소멸일” 30일전 “회원” 에게이를고지하며, “회원”은 “크레딧소멸일” 연장을요청할수있습니다.

  • “회원”의 요청에 의해 “크레딧 소멸일”을 연장할 경우 1년 단위로 연장되며,최대 연장기간은 상법 상의 상사소멸시효에 의해 마지막으로 충전 또는 이용된 날로부터5년입니다.

  • ·“소멸된 크레딧” 은 환불 또는 이용이 불가합니다.

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